Сброс
[ A+ ] / [ A- ]
Вы тут:  Главная Государственные услуги Стандарт государственной услуги «Выдача регистрационного удостоверения на ветеринарные препараты, с их государственной регистрацией (перерегистрацией)»

Стандарт государственной услуги «Выдача регистрационного удостоверения на ветеринарные препараты, с их государственной регистрацией (перерегистрацией)»

   1. Общие положения

 

1. Государственная услуга «Выдача регистрационного удостоверения на ветеринарные препараты, с их государственной регистрацией (перерегистрацией)» (далее — государственная услуга) предоставляется Комитетом ветеринарного контроля и надзора Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан (далее — Комитет) по адресу: 010000, город Астана, улица Кенесары, 36, кабинет 701.
Сноска. Пункт 1 в редакции постановления Правительства РК от 23.09.2011 № 1090.
2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
3. Государственная услуга оказывается на основании:
1) подпункта 13) статьи 1, подпункта 13) статьи 8 Закона Республики. Казахстан от 10 июля 2002 года «О ветеринарии»;
2) приказа Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 31 октября 2002 года № 349 «Об утверждении Правил проведения государственной регистрации и ведения Государственного реестра ветеринарных препаратов в Республике Казахстан».
4. Информация о государственной услуге и стандарт оказания государственной услуги (далее — стандарт) размещены на интернет-ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан: www.minagri.gov.kz и на стендах, расположенных в помещении Комитета.
5. Результатом оказываемой государственной услуги является выдача регистрационного удостоверения на ветеринарные препараты (на бумажном носителе), либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги в письменном виде.
6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам (далее — потребитель).
7. Государственная услуга предоставляется в следующие сроки:
1) срок оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов, определенных в пункте 11 настоящего стандарта, с учетом:
регистрационных (перерегистрационных) испытаний — в течение 96 (девяносто шести) календарных дней;
апробации — в течение 2 (двух) лет и 41 (сорок одного) календарного дня;
В том числе:
канцелярия Комитета рассматривает пакет документов (отклоняет) и направляет на экспертизу или регистрационные (перерегистрационные) испытания — в течение 5 (пяти) рабочих дней;
осуществление экспертизы научно-исследовательским институтом или научно-техническим Советом — не более 1 (одного) месяца;
регистрационные (перерегистрационные) испытания — не более 55 (пятидесяти пяти) календарных дней;
апробация — не более 2 (двух) лет;
уполномоченный орган принимает решение, на основании результатов лабораторных исследований — в течение 5 (пяти) рабочих дней;
2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги — не более 30 (тридцати) минут;
3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги — не более 15 (пятнадцати) минут.
8. Государственная услуга оказывается платно. Апробация, контроль серий и регистрационные испытания ветеринарных препаратов проводится за счет средств потребителя, в соответствии с прейскурантом цен, утвержденных в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан. Потребитель оплачивает стоимость государственной услуги, через банки второго уровня или организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций.
Потребитель при оплате государственной услуги заполняет следующие формы документов:
1) при наличном способе оплаты — квитанцию об оплате;
2) при безналичном способе оплаты, в соответствии с Правилами использования платежных документов и осуществления безналичных платежей и переводов денег на территории Республики Казахстан, утвержденных Постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 25 апреля 2000 года № 179 «Об утверждении Правил использования платежных документов и осуществления безналичных платежей и переводов денег на территории Республики Казахстан» — платежное поручение.
При безналичном способе оплаты перечисление за государственную услугу осуществляется на бенефициар РГП на ПХВ «Республиканская ветеринарная лаборатория» Комитета ветеринарного контроля и надзора МСХ РК, РНН 620300015504, IBAN KZ1084905KZ000609209, Кбе 16, банк бенефициара филиал АО «Нурбанк» г. Астана, БИЛ 030140001998.
Сноска. Пункт 8 с изменением, внесенным постановлением Правительства РК от 23.09.2011 № 1090.
9. Государственная услуга оказывается в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, установленных Законом Республики Казахстан от 13 декабря 2001 года «О праздниках в Республике Казахстана». Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
10. Для предоставления государственной услуги создаются условия для ожидания и подготовки необходимых документов (кресла для ожидания, места для заполнения документов оснащаются стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения). Здание Комитета оборудовано входом с пандусами, предназначенными для доступа людей с ограниченными физическими возможностями.

 

   2. Порядок оказания государственной услуги

 

11. Перечень необходимых документов и требований к ним для получения государственной услуги:
1) заявление на проведение государственной регистрации (перерегистрации) ветеринарного препарата по форме, установленной в приложении 1 к настоящему стандарту;
2) два экземпляра научно-технической документации (далее — НТД) (в случае перерегистрации — один пакет) на государственном или русском языках, а для зарубежных — на английском и официальный перевод на государственный и русский языки;
3) образцы ветеринарных препаратов в соответствии с нормативами, установленными Министерством сельского хозяйства Республики Казахстан;
4) при государственной регистрации (перерегистрации) фармакологического средства — вместе с образцом представить образцы субстанции ветеринарного препарата;
5) документ, подтверждающий оплату стоимости государственной услуги.
12. Бланк заявления установленной формы выдается Комитетом по адресу, указанному в пункте 1 настоящего стандарта, и размещается на стендах Комитета и на интернет-ресурсе: www.veterinar@minagri.kz.
13. Заявление и необходимый перечень документов, определенных в пункте 11 настоящего стандарта, сдаются в канцелярию Комитета по адресу: 010000, город Астана, улица Кенесары, 36, кабинет 701, телефон (8-7172) 555-961, www.veterinar@minagri.kz.
14. Документом, подтверждающим, что потребитель сдал необходимые документы, является талон, с указанием даты и номера регистрации и даты получения государственной услуги.
15. Выдача регистрационного удостоверения осуществляется при личном посещении потребителя либо его представителя.
16. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) отсутствие необходимых документов, перечисленных в пункте 11 настоящего стандарта;
2) результаты отрицательного заключения научно-исследовательского института или научно-технического совета и акта экспертизы с результатами апробации и регистрационных (перерегистрационных) испытаний.

 

   3. Принципы работы

 

17. В своей деятельности должностные лица Комитета, оказывающие государственную услугу, руководствуются следующими принципами:
1) проявлять скромность, не подчеркивать и не использовать свое должностное положение;
2) быть вежливыми и корректными;
3) не допускать проявлений бюрократизма и волокиты при рассмотрении документов, в установленные сроки принимать по ним необходимые меры;
4) обеспечить сохранность, защиту и конфиденциальность информации о содержании документов потребителя услуги.

 

   4. Результаты работы

 

18. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и эффективности в соответствии с приложением 2 к настоящему стандарту.
19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственных услуг, по которым оценивается работа Комитета, оказывающего государственные услуги, ежегодно утверждаются приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан.

 

   5. Порядок обжалования

 

20. Разъяснение порядка обжалования действий (бездействия) должностного лица Комитета, а также оказание содействия в подготовке жалобы осуществляется специалистом юридической службы Комитета по адресу: город Астана, улица Кенесары, 36, кабинет 701, телефон (8-7172) 555-961, www.veterinar@minagri.kz.
21. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, жалоба подается на имя Министра сельского хозяйства Республики Казахстан по адресу: 010000, город Астана, улица Кенесары, 36, кабинет 202, телефон (8-7172) 555-763; факс 555-995; www.minagri.gov.kz, в рабочие дни, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.
22. В случаях некорректного обслуживания жалоба подается на имя председателя Комитета по адресу: город Астана, улица Кенесары, 36, кабинет 701, телефон (8-7172) 555-961, www.veterinar@minagri.kz, в рабочие дни, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.
23. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, потребитель — имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
24. Жалобы принимаются в письменной произвольной форме по почте, либо нарочно в канцелярии Комитета (с приложением копии мотивированного отказа — при наличии).
25. Заявителю в подтверждение о принятии его жалобы, выдается талон с указанием даты и времени, срока и места получения ответа на поданную жалобу, контактные данные должностных лиц, у которых можно узнать о ходе рассмотрения жалобы.
26. Дополнительную информацию по оказываемому виду государственной услуги, потребитель может получить в канцелярии Комитета по адресу: город Астана, улица Кенесары, 36, кабинет 701, телефон (8-7172) 555-961, www.veterinar@minagri.kz и на стендах, расположенных в Комитете.

 

  Приложение 1
к Стандарту государственной услуги
«Выдача регистрационного удостоверения
на ветеринарные препараты, с их
государственной регистрацией (перерегистрацией)»

 

Заявление

 

Прошу провести апробацию, государственную регистрацию (перерегистрацию) (нужное подчеркнуть) в Республике Казахстан ветеринарного препарата
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
(торговое и общепринятое название ветеринарного препарата)
1. Заявитель ветеринарного препарата __________________________
_____________________________________________________________________
(название юридического лица, Ф.И.О. физического лица)
2. Адрес Заявителя, телефон, факс, банковские реквизиты _______
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
3. Сведения о ветеринарном препарате:
4. Состав: ____________________________________________________
_____________________________________________________________________
5. Лекарственная форма ________________________________________
_____________________________________________________________________
6. Назначение _________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
7. Разработчик препарата ______________________________________
_____________________________________________________________________
(Ф.И.О. физического лица, название юридического лица, адрес)
8. Производитель препарата ____________________________________
_____________________________________________________________________
(название юридического лица, Ф.И.О. физического лица, адрес)
9. Представитель Заявителя ____________________________________
_____________________________________________________________________
(Ф.И.О. и должность представителя)
10. К заявлению прилагаются следующие научно-технические документы
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
11. Заявитель гарантирует оплату расходов по апробации, государственной регистрации (перерегистрации) (нужное подчеркнуть) ветеринарного препарата.
12. Заявка подана:»____» _________ 200__ г.
____________________  _______________________________________________
(подпись)                (Ф.И.О. представителя Заявителя)
13. Заявка принята: «___» _________ 200__ г.
_____________________________________________________________________
(подпись) (Ф.И.О. и должность, принявшего заявку)
14. Заявка принята:»___» _________ 200__ г.
____________________  _______________________________________________
(подпись)                (Ф.И.О. и должность принявшего заявку)

 

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
«Выдача регистрационного удостоверения
на ветеринарные препараты,
с государственной регистрацией»

 

Таблица. Значения показателей качества и эффективности

 

 

Показатели качества и
эффективности

Нормативное
значение
показателя

Целевое
значение
показателя
в
последующем
году

Текущее
значение
показателя
в отчетном
году

1

2

3

4

1. Своевременность  
1.1. % (доля) случаев
предоставления услуги в
установленный срок с момента
сдачи документа

100

   
2. Качество  
2.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных качеством
процесса предоставления услуги

100

   
3. Доступность  
3.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных качеством и
информацией о порядке
предоставления услуги

100

   
3.2. % (доля) услуг,
информация о которых доступна
в электронном формате

40-50

   
4. Процесс обжалования  
4.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных существующим
порядком обжалования

100

   
5. Вежливость  
5.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных вежливостью
персонала

85

   

 

Комментарии закрыты.

Система Orphus