Сброс
[ A+ ] / [ A- ]
Вы тут:  Главная Государственные услуги Стандарт государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью в области ветеринарии»

Стандарт государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью в области ветеринарии»

1. Общие положения

 

1. Государственная услуга оказывается:

1) Комитетом ветеринарного контроля и надзора Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан (далее – Комитет) – выдача лицензии на производство препаратов ветеринарного назначения, по адресу: город Астана, улица Кенесары, 36, кабинет 605;

2) местными исполнительными органами области (города республиканского значения, столицы) (далее – местные исполнительные органы) – выдача лицензии на ветеринарносанитарную экспертизу продуктов и сырья животного происхождения, по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.

Государственная услуга оказывается также через вебпортал «электронного    правительства»:   www.e.gov.kz   или  через   вебпортал       «Елицензирование»: www.elicense.kz (далее – портал), при условии наличия у физических или юридических лиц (далее – получатель государственной услуги) электронной цифровой подписи (далее – ЭЦП).

2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.

3. Государственная услуга оказывается на основании:

1) статьи   29  Закона  Республики  Казахстан  от  11  января  2007  года «О лицензировании»;

2) статьи   29 Закона   Республики  Казахстан  от  11  января 2007 года «Об информатизации»;

3) подпункта  46–9) статьи 8, подпункта 4) пункта 1 статьи 10 и подпункта 4) пункта 1–1 статьи 10  Закона Республики Казахстан от 10 июля 2002 года «О ветеринарии»;

4) постановления  Правительства Республики Казахстан от 28 июня 2007 года № 545 «Об утверждении квалификационных требований, предъявляемых к деятельности в области ветеринарии».

4. Информация о государственной услуге располагается:

1) на интернетресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz и на стендах в Комитете, которые устанавливаются на видном месте в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги;

2) на интернетресурсах местных исполнительных органов и на стендах в местных исполнительных органах, которые устанавливаются на видном месте в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги;

3) на портале.

Информация о государственной услуге может быть также предоставлена по телефону callцентра: (1414).

5. Результатом оказываемой государственной услуги являются:

1) в Комитете или местных исполнительных органах – выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью в области ветеринарии, (далее – лицензия) на бумажном носителе или в форме электронного документа (на портале www.elicense.kz), подписанного ЭЦП уполномоченного лица Комитета или местного исполнительного органа либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги;

2) на портале www.elicense.kz – выдача лицензии в форме электронного документа, подписанного ЭЦП уполномоченного лица Комитета или местного исполнительного органа либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в форме электронного документа.

6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам.

7. Государственная услуга оказывается в следующие сроки:

1) срок оказания государственной услуги с момента обращения получателя государственной услуги в Комитет или  местный исполнительный орган либо на портал составляет:

для  выдачи лицензии – не позднее  пятнадцати рабочих дней;

для переоформления лицензии – в течение десяти рабочих дней;

для выдачи дубликата лицензии – в течение двух рабочих дней;

2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов – не более тридцати минут;

3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении результата государственной услуги – не более тридцати минут;

4) срок проверки полноты представленных документов для выдачи лицензии с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, определенных в пункте 11 настоящего стандарта, – в течение двух рабочих дней.

В случае, если в установленные сроки не будут выданы лицензия и (или) приложение к лицензии либо мотивированный отказ в выдаче лицензии и (или) приложения к лицензии, то с даты истечения сроков их выдачи, лицензия и (или) приложение к лицензии считаются выданными.

8. Государственная услуга оказывается платно.

За оказание государственной услуги (выдачу лицензии, переоформление, выдачу дубликата лицензии) получатель государственной услуги оплачивает в бюджет лицензионный сбор  за право занятия отдельными видами деятельности в размере 6 месячных расчетных показателей наличным или безналичным способом.

В случае подачи электронного запроса на получение лицензии через портал, оплата может осуществляться через платежный шлюз «электронного правительства».

9. График работы при оказании государственной услуги:

1) в Комитете – в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни. Прием осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания;

2) в местных исполнительных органах – в рабочие дни с 9.00 до 18.00 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни. Прием осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания;

3) на портале – круглосуточно.

10. Для оказания государственной услуги в Комитете и местных исполнительных органах создаются условия для ожидания и подготовки необходимых документов (кресла для ожидания, места для заполнения документов, оснащенные стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения), принимаются меры противопожарной безопасности. Для обеспечения беспрепятственного доступа получателей государственной услуги с ограниченными физическими возможностями в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги, предусматриваются оборудованные поручни, пандусы и перила.

При оказании государственной услуги через портал, услуга оказывается в личном кабинете получателя государственной услуги на портале.

 

 

2. Порядок оказания государственной услуги

 

11. Для получения государственной услуги получатели государственной услуги представляют:

через Комитет или местные исполнительные органы:

для выдачи лицензии и (или) приложения к лицензии:

1) заявление;

2) копии устава и свидетельства о государственной регистрации получателя государственной услуги в качестве юридического лица (нотариально засвидетельствованные в случае непредставления оригиналов для сверки) – для юридического лица;

3) копию документа, удостоверяющего личность получателя государственной услуги – для физического лица;

4) копию свидетельства о государственной регистрации получателя государственной услуги в качестве индивидуального предпринимателя (нотариально засвидетельствованную в случае непредставления оригинала для сверки) – для индивидуального предпринимателя;

5) копию свидетельства о постановке получателя государственной услуги на учет в налоговом органе (нотариально засвидетельствованную в случае непредставления оригинала для сверки);

6) копию документа, подтверждающего уплату в бюджет лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности (нотариально засвидетельствованную в случае непредставления оригинала для сверки);

7) документы в соответствии с квалификационными требованиями, указанными в приложении 2 к настоящему стандарту;

для выдачи приложения к лицензии в рамках вида деятельности, на который имеется лицензия:

1) заявление;

2) копию лицензии (нотариально засвидетельствованную в случае непредставления оригинала для сверки);

3) документы в соответствии с квалификационными требованиями к подвиду деятельности, указанные в приложении 2 к настоящему стандарту;

для переоформления лицензии и (или) приложения к лицензии:

1) заявление;

2) копию документа, подтверждающего уплату в бюджет лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности (нотариально засвидетельствованную в случае непредставления оригинала для сверки);

3) копию лицензии и (или) приложения к лицензии;

для выдачи дубликата лицензии и (или) приложения к лицензии:

1) заявление об утере или порче лицензии и (или) приложения к лицензии;

2) копию документа, подтверждающего уплату в бюджет лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности (нотариально засвидетельствованную в случае непредставления оригинала для сверки);

через портал:

для выдачи лицензии и (или) приложения к лицензии:

1) запрос в форме электронного документа, подписанный ЭЦП получателя государственной услуги;

2) устав (для юридического лица) – сканированная копия прикрепляется к электронному запросу;

3) документы в соответствии с квалификационными требованиями, указанными в приложении 2 к настоящему стандарту – сканированные копии прикрепляются к электронному запросу;

4) сведения документа, удостоверяющего личность получателя государственной услуги – для физического лица;

5) сведения свидетельства о государственной регистрации получателя государственной услуги в качестве юридического лица  – для юридического лица;

6) сведения свидетельства о государственной регистрации получателя государственной услуги в качестве индивидуального предпринимателя – для индивидуального предпринимателя;

7) сведения свидетельства о постановке получателя государственной услуги на учет в налоговом органе;

8)  сведения об оплате лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности.

Сведения документов, являющихся государственными электронными информационными ресурсами, Комитет и местные исполнительные органы получают из соответствующих государственных информационных систем через портал в форме электронных документов, подписанных ЭЦП;

для выдачи приложения к лицензии в рамках вида деятельности, на который имеется лицензия:

1) запрос в форме электронного документа, подписанный ЭЦП получателя государственной услуги;

2) документы в соответствии с квалификационными требованиями к подвиду деятельности, указанные в приложении 2 к настоящему стандарту – сканированные копии прикрепляются к электронному запросу;

3) данные лицензии (при наличии на портале www.elicense.kz) либо лицензия в виде сканированной копии прикрепляется к электронному запросу (при наличии лицензии на бумажном носителе).

Сведения документов, являющихся государственными электронными информационными ресурсами, Комитет и местные исполнительные органы получают из соответствующих государственных информационных систем через портал в форме электронных документов, подписанных ЭЦП;

для переоформления лицензии и (или) приложения к лицензии:

1) запрос в форме электронного документа, подписанный ЭЦП получателя государственной услуги;

2) сведения свидетельства о постановке получателя государственной услуги на учет в налоговом органе;

3) сведения об оплате лицензионного сбора  за право занятия отдельными видами деятельности;

4) данные лицензии и (или) приложения к лицензии (при наличии на портале www.elicense.kz) либо лицензия и (или) приложение к лицензии в виде сканированной копии прикрепляются к электронному запросу (при наличии лицензии на бумажном носителе).

Сведения документов, являющихся государственными электронными информационными ресурсами, Комитет и местные исполнительные органы получают из соответствующих государственных информационных систем через портал в форме электронных документов, подписанных ЭЦП;

для выдачи дубликата лицензии и (или) приложения к лицензии:

1) запрос в форме электронного документа, подписанный ЭЦП получателя государственной услуги;

2) сведения свидетельства о постановке получателя государственной услуги на учет в налоговом органе;

3) сведения об оплате лицензионного сбора  за право занятия отдельными видами деятельности.

Сведения документов, являющихся государственными электронными информационными ресурсами, Комитет и местные исполнительные органы получают из соответствующих государственных информационных систем через портал в форме электронных документов, подписанных ЭЦП.

12. Бланк заявления на оказание государственной услуги можно получить на интернетресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz или в канцелярии Комитета, находящейся по адресу:   город Астана, улица Кенесары, 36, кабинет 605 или в канцеляриях местных исполнительных органов, находящихся по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.

Для получения государственной услуги через портал необходимо заполнить форму электронного запроса.

13. При оказании услуги через Комитет и местные исполнительные органы,  документы сдаются в канцелярию Комитета по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта, или канцелярии местных исполнительных органов, расположенных по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.

На портале прием электронного запроса осуществляется в личном кабинете получателя государственной услуги.

14. При оказании услуги через Комитет и местные исполнительные органы получателю государственной услуги выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:

1)          номера и даты приема документов;

2)          вида запрашиваемой государственной услуги;

3)          количества и названий приложенных документов;

4)         даты (времени) получения государственной услуги и места выдачи документов;

5)         фамилии, имени, отчества ответственного лица экспертной организации, принявшего документы;

6)          фамилии, имени, отчества (для физических лиц) или наименования (для юридических лиц), контактных данных получателя государственной услуги.

При обращении через портал получателю государственной услуги в личный кабинет на портале направляется уведомление – отчет о принятии запроса для предоставления государственной услуги с указанием даты и времени получения потребителем результата государственной услуги.

15. При оказании услуги через Комитет и местные исполнительные органы результат оказания государственной услуги  направляется  получателю государственной услуги электронной почтой либо по требованию получателя государственной услуги представляется ему в распечатанном виде при личном посещении.

При обращении через портал, результат оказания услуги получателю государственной услуги направляется в личный кабинет на портале.

16. Основанием для отказа в оказании  государственной услуги являются:

1) занятие видом деятельности, запрещенной законами Республики Казахстан для данной категории субъектов;

2) невнесение лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности, в случае подачи заявления на выдачу лицензии на вид деятельности;

3) несоответствие получателя государственной услуги квалификационным требованиям;

4) несогласование выдачи лицензии получателю государственной услуги согласующим государственным органом;

5) наличие вступившего в законную силу приговора суда в отношении получателя государственной услуги, запрещающего ему заниматься отдельным видом деятельности;

6) запрещение судом, на основании представления судебного исполнителя, получателю государственной услуги получать лицензии;

7) основания, предусмотренные статьей 40 Закона Республики Казахстан от 11 января 2007 года «Об информатизации».

Мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги получатель государственной услуги получает в Комитете или местном исполнительном органе либо в личном кабинете на портале в виде электронного документа.

3. Принципы работы

 

17. При оказании государственной услуги должностные лица Комитета и местных исполнительных органов руководствуются следующими принципами:

1) проявлять скромность, не подчеркивать и не использовать свое должностное положение;

2) быть вежливыми и корректными;

3) представлять исчерпывающую информацию об оказываемой государственной услуге;

4) прилагать усилия для сокращения сроков оказания услуг и времени ожидания;

5)  обеспечить сохранность, защиту и конфиденциальность информации о содержании документов получателя государственной услуги;

6) обеспечить сохранность документов, которые получатель государственной услуги не получил в установленные сроки.

 

 

4. Результаты работы

 

18. Результаты работы по оказанию государственной услуги получателям государственной услуги измеряются показателями качества и эффективности согласно приложению 3 к настоящему стандарту.

19. Целевые значения показателей качества и эффективности  государственной услуги, по которым оценивается работа должностных лиц Комитета и местных исполнительных органов, ежегодно утверждаются приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан.

 

 

5. Порядок обжалования

 

20. Разъяснение порядка обжалования действий (бездействий) должностных лиц Комитета и местных исполнительных органов, а также оказание содействия в подготовке жалобы осуществляются специалистами юридической службы Комитета по адресу: город Астана, улица Кенесары, 36, кабинет 604 или специалистами юридической службы местных исполнительных органов,  находящихся по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.

Информацию о порядке обжалования работы портала можно получить по телефону callцентра: (1414).

21. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, жалоба подается на имя Министра сельского хозяйства Республики Казахстан или соответствующего акима путем обращения по выбору получателя государственной услуги:

1) в канцелярию Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан  по адресу: город Астана, улица Кенесары, 36, кабинет 301 или местного исполнительного органа по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту;

2) на блог Министра сельского хозяйства Республики Казахстан расположенный на интернетресурсе – www.minagri.gov.kz  или на блог акима, расположенный на интернетресурсе соответствующего местного исполнительного органа, указанного в приложении 1 к настоящему стандарту;

3) через портал.

При сдаче жалобы в канцелярию Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан  или местные исполнительные органы, жалоба подается в рабочие дни в Министерство сельского хозяйства Республики Казахстан  с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни, в местный исполнительный орган с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.

22. В случае некорректного обслуживания, жалоба подается на имя председателя Комитета по адресу: город Астана, улица Кенесары, 36, кабинет 605  в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни, или акима по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту, в рабочие дни с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.

В случае некорректной работы портала, жалоба подается  по телефону callцентра: (1414).

23. В случаях несогласия с результатами оказания государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд
в установленном законодательством порядке.

24. Жалобы принимаются в письменной форме по почте, электронной почте  либо нарочно в рабочие дни через канцелярии организаций, указанных в пунктах 21 и 22 настоящего стандарта.

Жалоба  адресуется должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в жалобе вопросов.

В жалобе указываются фамилия, имя, отчество (при наличии в документе, удостоверяющем личность), почтовый адрес получателя государственной услуги, дата подачи жалобы и  подпись получателя государственной услуги.

При подаче жалобы указываются должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия или бездействия обжалуются, мотивы обращения и требования.

25. При сдаче жалобы в канцелярию Комитета или местного исполнительного органа подтверждением принятия жалобы является выдача получателю государственной услуги, подавшему жалобу, талона с указанием даты и времени, фамилии и инициалов должностного лица, принявшего жалобу. Информацию о ходе рассмотрения жалобы можно получить у должностных лиц канцелярий соответствующих организаций.

При отправке жалобы через портал, информация о ходе рассмотрения жалобы (отметка о доставке, регистрации, исполнении, результате рассмотрения) доступна в «личном кабинете» получателя государственной услуги.

Рассмотрение жалоб осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года
«О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

26. Дополнительную информацию получатель государственной услуги может получить в канцеляриях Комитета и (или) местных исполнительных органов, а также на интернетресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz.

 

____________________________

Приложение 1

к стандарту государственной услуги

«Выдача лицензии, переоформление,

выдача дубликатов лицензии

для занятия деятельностью

в области ветеринарии»

Адреса местных исполнительных органов областей

(города республиканского значения, столицы)


п/п

Наименование
местных исполнительных органов

Адрес
месторасположения

Контактные данные

Интернет- ресурс

1

2

3

4

5

1.

Государственное учреждение

«Акимат Акмолинской области»

г. Кокшетау,

ул. Абая, 85

тел.: 8 (716-2) 25-07-72, 25-55-11;

электронная почта: akm_shu_disp@mail.ru, kanz_akim@akmo.kz

www.akmo.kz

2.

Государственное учреждение «Акимат Алматинской области» г. Талдыкорган, ул. Тәуелсіздік, 38 тел.: 8 (7282) 27-08-18

электронная почта: ob_dsh@almaty-reg.kz, tkoblakimat@global.kz

www.zhetysu-gov.kz

3.

Государственное учреждение «Акимат Атырауской области» г. Атырау,

ул. Айтеке би, 77

тел.: 8 (7122) 35-45-03

электронная почта: atirauagro@mail.ru

www.atyrau.gov.kz

4.

Государственное учреждение «Акимат Актюбинской области»

 

г. Актобе,

пр-т Абулхайыр хана, 40

тел.: 8 (7132) 56-03-07,  54-17-39;

электронная почта: sh_zemledelie@mail.ru, do.aktobe@minagri.kz

www.akto.kz

5.

Государственное учреждение «Акимат Восточно-Казахстанской области» г.Усть-Каменогорск,

ул. М. Горького,  40

тел.:

8 (7232) 26-42-48, 24-23-04, 20-42-42

электронная почта: ispaevt@yandex.ru

 

www.akimvko.gov.kz

6.

Государственное учреждение «Акимат Жамбылской области» г. Тараз,

пр-т Абая, 125

тел.: 8 (7262) 43-28-94, 45-88-31, факс 45-42-05, 45-46-28 www.zhambyl.kz

7.

Государственное учреждение «Акимат Западно-Казахстанской области» г. Уральск,

пр-т Достык, 179

тел.: 8 (7112) 51-35-41, 45-29-27

электронная почта:

dshzko-zemotdel@rambler.ru, dshko-admotdel@rambler.ru

www.westkaz.kz

8.

Государственное учреждение «Акимат Карагандинской области» г. Караганды,

б. Мира, 39

тел.: 8 (7212) 42-10-80

электронная почта: dsh_canc@krg.gov.kz

 

www.karaganda-region.kz

9.

Государственное учреждение «Акимат Костанайской области» г. Костанай,

пр-т Аль-Фараби,  66

тел.: 8 (7142) 57-50-03;

электронная почта: dsh-zem@ kostanay.kz

www.kostanay.gov.kz

10.

Государственное учреждение

«Акимат  Кызылординской

области»

г.Кызылорда,

ул. Жахаева, 76

тел.: 8 (7242) 26-26-44

электронная почта: sh_kyzyl@mail.ru

 

www.e-kyzylorda.gov.kz

11.

Государственное учреждение «Акимат Мангистауской области» г. Актау, 14 мкр., д. 1 тел.: 8 (7292) 31-17-77

электронная почта:

so.mangistau@rambler.ru

 

www.mangystau.kz

12.

Государственное учреждение «Акимат Павлодарской области» г. Павлодар,

ул. Академика Сатпаева, 49

тел.: 8 (7182) 32-25-67

электронная почта: kense.dsh@pavlodar.gov.kz

 

www.pavlodar.gov.kz

13.

Государственное учреждение «Акимат Северо-Казахстанской области» г. Петропавловск, ул. Конституции Казахстана, 58 тел.: 8 (7152) 46-24-52,  36-07-45;

электронная почта: dshagr@mail.ru, akimat@SKO.kz, akimat@petr.kz

www.sko.kz

14.

Государственное учреждение «Акимат Южно-Казахстанской области» г. Шымкент,

ул. Таукехана, 6

тел.: 8 (7252) 53-03-33.

электронная почта: dsh_uko@mail.ru

 

www.ontustik.gov.kz

15.

Государственное учреждение «Аппарат акима
города Астана»
г. Астана,

ул. Бейбитшилик, 11

тел.: 8 (7172) 55-69-80, 55-69-79, 55-54-85, электронная почта: usx@astana.kz www.astana.kz

16.

Государственное учреждение «Аппарат акима
города Алматы»
г. Алматы,

пл. Республики, 4

тел.: 8 (727) 272-58-17, 271-65-89, электронная почта: vet_otdelalmaty@rambler.ru www.almaty.kz

_______________________________

Приложение 2

к стандарту государственной услуги

«Выдача лицензии, переоформление,

выдача дубликатов лицензии

для занятия деятельностью

в области ветеринарии»

Квалификационные требования, предъявляемые
при лицензировании деятельности в области ветеринарии

 

1. Квалификационные требования, предъявляемые при осуществлении деятельности в области ветеринарии, включают наличие:

в штате юридического лица специалистов (не менее одного ветеринарного врача или фельдшера), имеющих высшее и (или) послевузовское образование по специальностям «ветеринарная медицина», «ветеринарная санитария» и (или) техническое и профессиональное образование (колледж) по специальности «ветеринария» (сводная таблица, включающая фамилию, имя, отчество, подписанная первым руководителем и скрепленная печатью организации);

1)                у физического лица высшего и (или) послевузовского образования по специальностям «ветеринарная медицина», «ветеринарная санитария» и (или) технического и профессионального образования (колледж) по специальности «ветеринария»;

2)                 на праве собственности или ином законном основании производственных помещений (копий правоустанавливающих документов на производственные помещения или договор аренды, нотариально засвидетельствованные в случае непредставления оригинала для сверки).

2. При осуществлении подвида деятельности в области ветеринарии по производству препаратов ветеринарного назначения, дополнительно требуется наличие:

1) нормативнотехнической документации (инструкции по производству ветеринарного препарата, технические условия на производимый или реализуемый ветеринарный препарат, утвержденные руководителем производителя, согласованные уполномоченным органом в области ветеринарии, зарегистрированные уполномоченным органом в области технического регулирования, руководства по применению ветеринарных препаратов, паспорта на производственные и контрольные штаммы микроорганизмов), регламентирующие производство и контроль ветеринарных препаратов;

2) технологического, измерительного и испытательного оборудования, прошедшего поверку и (или) калибровку в порядке, установленном Законом Республики Казахстан «Об обеспечении единства измерений», для производства ветеринарного препарата в соответствии с техническими условиями на производимый ветеринарный препарат.

3. При осуществлении подвида деятельности в области ветеринарии по ветеринарносанитарной экспертизе продуктов и сырья животного происхождения, дополнительно требуется наличие нормативных документов (стандарты, методические указания), регламентирующих методы испытаний, а также измерительного, испытательного оборудования, прошедшего поверку и (или) калибровку в порядке, установленном Законом Республики Казахстан «Об обеспечении единства измерений», для проведения ветеринарносанитарной экспертизы продуктов и сырья животного происхождения.

________________________________

Приложение 3

к стандарту государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью в области ветеринарии»

Таблица. Значения показателей качества и эффективности

Показатели качества и
эффективности

Нормативное
значение
показателя

Целевое
значение
показателя
в
последующем
году

Текущее
значение
показателя
в отчетном
году

1. Своевременность

1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа

2. Качество

2.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги

3. Доступность

3.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством и
информацией о порядке предоставления услуги
3.2. % (доля) услуг информации, которые доступны в электронном формате

4. Процесс обжалования

4.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных существующим
порядком обжалования

5. Вежливость

5.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных вежливостью
персонала

Комментарии закрыты.

Система Orphus